Bezwaarprocedure
U heeft bezwaar ingediend tegen de huurverhoging. Hoe gaat het dan verder? De volgende stappen binnen het bezwaarproces zijn wettelijk vastgelegd.
Naar de Huurcommissie
Soms zijn wij het niet eens met uw bezwaar. Wilt u uw bezwaar toch indienen? Dan sturen wij uw bezwaar en alle papieren door naar de Huurcommissie. U krijgt daarna een brief van de Huurcommissie. Zij kijken dan als onafhankelijke organisatie naar uw bezwaar.
Uitspraak en kosten
De Huurcommissie kijkt wie er gelijk heeft: u of wij. Krijgt u als huurder geen gelijk? Dan moet u de hogere huur alsnog betalen vanaf 1 juli. U moet dan ook een bedrag betalen aan de Huurcommissie. Dit heet legeskosten.
Zijn wij het eens met uw bezwaar? Dan passen wij de huur per 1 juli 2026 met het nieuwe percentage aan. Dit bevestigen we per brief aan u.
- Bezwaar intrekken: kiest u ervoor om uw bezwaar schriftelijk in te trekken? Dan gaat uw huurverhoging alsnog in per 1 juli 2026. U ontvangt hiervan een bevestiging. U kunt tot twee weken na het ontvangen van ons advies uw bezwaar bij ons intrekken. Doet u dat niet, dan sturen wij uw bezwaar automatisch door naar de Huurcommissie. U kunt uw bezwaar online intrekken.
- Naar de Huurcommissie: zijn wij het niet eens met uw bezwaar en u wilt het bezwaar niet intrekken? Dan zijn wij verplicht om uw bezwaar binnen twee weken voor te leggen aan de Huurcommissie. Wij sturen uw bezwaar en de benodigde stukken door naar de Huurcommissie. U ontvangt hiervan een bericht van de Huurcommissie.
Veelgestelde vragen
Welke documenten u mee moet sturen hangt af van de reden van uw bezwaar.
Zorg dat u de documenten bij de hand (digitaal) heeft, voordat u start met bezwaar maken.
Is uw huishoudinkomen gedaald?
Huurt u een sociale huurwoning en is uw huurverhoging meer dan 5,0%? Wij hebben het volgende van u nodig:
- Een inkomensverklaring 2025 van de Belastingdienst van alle bewoners.
- Uittreksel BRP waaruit blijkt hoeveel personen op het adres staan ingeschreven
Bent u chronisch ziek?
Huurt u een sociale huurwoning en heeft u meer dan 5,0% huurverhoging voorgesteld gekregen? Dan stuurt u in ieder geval één van de volgende documenten toe:
- Zorgindicatie minimaal 10 uur per week thuisverzorging/-verpleging
- Indicatie verpleeghuiszorg, maar thuiswonend
- Geldige zorgindicatie
- ADL-indicatie
- Beschikking WMO voor woningaanpassing
- Verklaring blind zijn voor minimaal 95% van huisarts
- Blijk van waardering voor mantelzorg van gemeente voor een lid van het huishouden
Bent u het oneens met de puntentelling van uw woning?
- Woningwaardering/puntentelling (via huurcommissie huurprijscheck)
De aanpassing van uw servicekosten wordt per 1 juli 2024 doorgevoerd, ook al heeft u bezwaar ingediend.
- Sociale huurwoning; De Huurcommissie doet uitspraak en die volgen wij op.
- Vrije sector en of middenhuur huurwoning; De Huurcommissie geeft advies. Bent u het niet eens met het advies van de Huurcommissie? Dan kunt u naar de kantonrechter stappen.
Is uw bezwaar doorgestuurd naar de Huurcommissie en wilt u deze tóch intrekken? Geef dit zo spoedig mogelijk schriftelijk aan ons door. Zodra uw bezwaar in behandeling is bij de Huurcommissie, bepalen zij of de intrekking akkoord is.
Administratiekosten
De Huurcommissie doet dan ook een uitspraak over wie de administratiekosten moet betalen. En mogelijk moet u alsnog deze kosten betalen.
